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或撥24小時全台服務專線:0968-646263 │ 070-1000-3639 ( 若未能即時接聽，請稍候再撥或服務專員將會回撥，請設定顯示您的電話號碼)。 也可至 Facebook留言。
So-net 寬頻方案
MOD+光纖上網
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客戶服務
◆ 買東西寬頻網 > So-net > 申請流程
 
步驟一： 若為轉換ISP用戶，確認原ISP合約是否已到期? (新申請用戶可直接跳下一步)
(1) 若為轉換ISP用戶，申請前務必自行向原ISP確認合約是否已到期，及最後一期帳單收費方式。
(2) 若為轉換ISP用戶，請勿辦理中華電信電路停用。原網路業者停用動作建議轉換完成後再辦理。
 
步驟二： 自行列印所需申請文件
點選『立即申請』按鈕進入後填寫資料，送出後轉至申請文件下載頁面，請下載所需申請文件自行列印後填寫。
 
步驟三：請填妥欄位及檢附相關證件影本
(1) 為保障您的權益，且避免造成日後之糾紛，請您在填寫申請文件之前，先詳閱文件內服務條款及所有內文，當您寄回申請文件時，即視為您已經詳細閱讀、瞭解本服務之條款，並同意遵守服務條款之約定。
(2) 填妥文件後，請確認欄位都已完整填寫及檢附申請所需證件影本。
(3) 所有申請文件準備齊全後請封裝至信封。
 
步驟四：申請文件送件方式
請使用下列方式擇一送件(依送件速度排序，由快至慢)
(1) Email送件(最快)：(限個人戶)將申請書拍照或掃描，EMail至 shihchi.chuang@sonet-tw.net.tw So-net 莊小姐收。
( ※注意事項：EMail送件，檔案大小若超過2M，請分成多封EMail寄送，以免無法成功傳送。)
(2) 傳真送件(最快)：(限個人戶)請將申請書傳真至(02)2655-2051 So-net 莊小姐收。
(3) 投遞郵筒：列印文件所附的信封封面剪下黏貼至信封上，免貼郵票直接投遞郵筒，當天投遞隔天即可寄達。
(4) 自行送件：請將文件送至「台北市南港區三重路19-13號E棟11樓 南港軟體園區一期 」。 (*註1)
(*註1)自行送件注意事項
※送件步驟：1.至A棟大庭服務台換證 → 2.至E棟坐電梯到11樓So-net → 3.找分機6083 莊小姐送件即可
※交通資訊：1.捷運文湖線—南港軟體園區站 (步行約8分鐘) 或 2.捷運板南線—南港展覽館站 (步行約10分鐘)
 
步驟五：中華電信安排到府施工日期
步驟六：ADSL/光纖寬頻啟用
若為轉換ISP用戶，「完工後」務必向原ISP辦理停用舊的連線帳號。
 
 
用戶可自由選擇想要的上網方案，不必再被官方昂貴的費率綁住。 我們不收取任何代辦費用，提供您免費索取上網優惠相關資訊。 用戶填妥資料直接寄回總公司申辦，個人資料與證件無須擔心被盜用 隨時都可從網路索取文件，文件寄達馬上申辦，不受營業時間限制。
申辦諮詢時間：週一至週五 早上10:00-12:00 ; 下午13:00-17:00 (不含例假日)，請於上班時間來電，其餘時間無法接聽 。
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