So-net申請流程 - Mydosi寬頻網

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So-net 寬頻方案

客戶服務

步驟一：若為轉換ISP用戶，確認原ISP合約是否已到期? (新申請用戶可直接跳下一步)

(1) 若為轉換ISP用戶，申請前務必自行向原ISP確認合約是否已到期，及最後一期帳單收費方式。

(2) 若為轉換ISP用戶，請勿辦理中華電信電路停用。原網路業者停用動作建議轉換完成後再辦理。

步驟二：自行列印所需申請文件

點選『立即申請』按鈕進入後填寫資料，送出後轉至申請文件下載頁面，請下載所需申請文件自行列印後填寫。

步驟三：請填妥欄位及檢附相關證件影本

(1) 為保障您的權益，且避免造成日後之糾紛，請您在填寫申請文件之前，先詳閱文件內服務條款及所有內文，當您寄回申請文件時，即視為您已經詳細閱讀、瞭解本服務之條款，並同意遵守服務條款之約定。

(2) 填妥文件後，請確認欄位都已完整填寫及檢附申請所需證件影本。

(3) 所有申請文件準備齊全後請封裝至信封。

步驟四：申請文件送件方式

請使用下列方式擇一送件(依送件速度排序，由快至慢)

(1) Email送件(最快)：

(2) 傳真送件(最快)：

(3) 投遞郵筒：列印文件所附的信封封面剪下黏貼至信封上，免貼郵票直接投遞郵筒。

(4) 自行送件：

請將文件送至「台北市南港區三重路19-13號E棟11樓南港軟體園區一期」。
自行送件注意事項：
※送件步驟：1.至A棟大庭服務台換證 → 2.至E棟坐電梯到11樓So-net → 3.找分機3011 吳小姐送件即可
※交通資訊：1.捷運文湖線-南港軟體園區站(步行約8分鐘) 或 2.捷運板南線-南港展覽館站(步行約10分鐘)

步驟五：中華電信安排到府施工

中華電信到府施工完畢後，請將完工簽收的施工單整張拍照保留，以備不時之需。

步驟六：ADSL/光纖寬頻啟用

若為轉換ISP用戶，「完工後」務必向原ISP辦理停用舊的連線帳號。

用戶可自由選擇想要的上網方案，不必再被官方昂貴的費率綁住。

我們不收取任何代辦費用，提供您免費索取上網優惠相關資訊。

用戶填妥資料直接寄回總公司申辦，個人資料與證件無須擔心被盜用

隨時都可從網路索取文件，文件寄達馬上申辦，不受營業時間限制。

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So-net 網路相關問題(斷線、移機、停用、異動、帳務、申請進度)，請撥So-net 客服專線：02-4128989 分機15